Sıkça Sorulan Sorular - Fuavo

S.S.S Sıkça Sorulanlar

1. Nasıl üye olabilirim?

Cevap: Üye olmak için, lütfen web sitemizin üyelik formunu doldurun ve gerekli bilgileri eksiksiz olarak girin. Daha sonra, üyelik işlemini tamamlamak için gönder butonuna tıklayın.

2. Ürünler nelerdir ve ne kadar sürede teslim edilir?

Cevap: Web sitemizde, çeşitli ürünler sunmaktayız. Ürünlerimizin detaylarını görmek için, lütfen ürünler bölümüne gidin. Siparişleriniz, genellikle 3-5 iş günü içinde teslim edilir. Ancak, bazı durumlarda teslimat süresi değişebilir.

2. Kargomu nasıl takip ederim?

E-Posta adresinize sitemiz tarafından otomatik olarak kargonuzun Kargo Firmasına teslim etildiğine ilişkin bir "Teslimat Bilginiz" konulu E-Posta alırsınız. Bu E-Postada Kargoya verilen ürünleriniz, teslimat adresiniz, teslimat bilginiz ve kargo firmasının bilgileri yer alır. E-Postamızın alt Kısmında Gönderen Kargo firması ve karşısında İzleme Numarası yer alır.Bu izleme numarası veya sipariş numaranız ile de kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.Kargo bilgileriniz e-posta yoluyla gönderildiği için sistemimizde kayıtlı olmayan ve e-posta bilgileri bulunmayan müşterilerimiz bu sayfada kargolarını takip edebilmek için Müşteri Temsilcilerimizden Sipariş numaralarını öğrenebilir ve kargo durumlarını Müşteri temsilcimizden aldıkları bilgiler ile sorgulayabilirler.

3. Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Kişiye özel üretim yapılan ürünleri kapıda ödemeli gönderemiyoruz. Vazgeçmelere karşı %30 ön ödeme alıyoruz, kalanını üretim sonrası alıyoruz

4. Siparişimi farklı site üzerinden yapabilir miyim?

Güvenlik sebebi ile yalnızca sitemiz ve marka logolu paspas olmak üz4

ere iki farklı siteden alabilirsiniz. Bu iki site harici satış sitemiz yoktur.

5. Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Ödemeyi kredi kartı, banka kartı, Kapıda ödeme ve havale yoluyla gerçekleştirebilirsiniz. Kart bilgilerinizi girdikten sonra eğer taksit yapılabilen ürünlerse taksit seçeneklerinden birini seçip alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.